Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 août 2026
1. Qui sommes-nous
Le Charpentier (lecharpentier.ca) est une place de marché bilingue qui met en relation des clients en rénovation avec des charpentiers qualifiés au Québec. Cette politique décrit quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en vertu de la Loi 25 du Québec et du RGPD.
2. Données collectées
Données de compte
Lors de l'inscription, nous collectons : nom complet, adresse courriel, ville, et selon le rôle, un profil de charpentier (spécialités, expérience, résumé). Ces données sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme.
Données de projet
Les clients publient des projets contenant : titre, description, catégorie, localisation, budget indicatif et photos. Ces informations sont visibles publiquement sur le tableau des projets.
Données de visite (analytique anonyme)
À chaque visite, notre serveur reçoit votre adresse IP pour déterminer votre pays et ville approximatifs. L'adresse IP n'est jamais enregistrée. Seules la pays et la ville (ex. : Canada, Montréal) sont conservés pour comprendre notre audience. Aucun identifiant persistant n'est utilisé.
Données de paiement
Les abonnements sont gérés par Stripe. Nous ne voyons jamais vos numéros de carte. Stripe conserve les données de paiement conformément à sa propre politique PCI-DSS.
Courriels transactionnels
Les notifications (candidatures, messages, alertes de recherche) sont envoyées via Resend. Votre adresse courriel est transmise uniquement à cette fin.
3. Utilisation des données
- Faire fonctionner la plateforme et les fonctionnalités de mise en relation
- Envoyer des notifications liées à votre activité (candidatures, messages)
- Traiter les abonnements et paiements
- Comprendre notre audience de façon agrégée et anonyme
- Respecter nos obligations légales
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales.
4. Tiers impliqués
| Service | Rôle | Données transmises |
|---|---|---|
| Stripe | Paiements | Courriel, historique d'abonnement |
| Resend | Courriel transactionnel | Adresse courriel, contenu du message |
| Google OAuth | Connexion optionnelle | Nom, courriel, photo de profil Google |
| geoip-lite | Géolocalisation locale | Aucune — base de données locale, pas d'API externe |
5. Conservation des données
Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression à tout moment. Les données de visite anonymes sont conservées 12 mois.
6. Vos droits (Loi 25 / RGPD)
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier des informations inexactes
- Demander la suppression de votre compte et de vos données
- Vous opposer au traitement de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@lecharpentier.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
7. Sécurité
Les mots de passe sont hachés avec bcrypt. Les communications sont chiffrées via HTTPS. L'accès aux données est limité aux membres de l'équipe qui en ont besoin pour faire fonctionner la plateforme.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique : info@lecharpentier.ca
Le Charpentier · Québec, Canada